Datenschutzerklärung
Datenschutzrichtlinie – Informationspflicht gegenüber Kunden und Lieferanten
Datenschutzrichtlinie von HOMES BY GESTILAR
1. Wer ist der für die Verarbeitung Ihrer Daten Verantwortliche?
In Bezug auf die Immobilie, die Gegenstand Ihres Anliegens ist, teilen wir Ihnen mit, dass der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer jeweiligen Daten im Zusammenhang mit den verschiedenen Prozessen der Verwaltung von Nutzern, Kunden und potenziellen Kunden, Mitarbeitern und Lieferanten das jeweilige Unternehmen sein wird, das die Immobilie vermarktet und zu HOMES BY GESTILAR gehört, dessen Firmensitz wie folgt ist: C/ Jose Antonio Fernández Ordóñez, 40 Edificio 5 – Oficina 9. 28055 Madrid.
Dieses Dokument betrifft daher die für die Datenverarbeitung Verantwortlichen die im Dokument Aviso Legal (Rechtliche Hinweise) in Klausel 1ª „Objeto“ (Gegenstand) aufgeführt sind und die gegebenenfalls für die nachfolgend beschriebene Datenverarbeitung verantwortlich sind.
Für die Zwecke unserer Datenschutzrichtlinie lautet die Kontakttelefonnummer 913697450 und die Kontakt-E-Mail-Adresse protecciondatos@gestilar.com
2. Welche Art von personenbezogenen Daten haben wir über Sie und wie haben wir sie erlangt?
Die Kategorien von personenbezogenen Daten, die HOMES BY GESTILAR in Bezug auf seine Kunden und Lieferanten verarbeitet, sind:
- Identifikationsdaten
- Post- oder E-Mail-Adressen
- Kommerzielle Informationen
- Wirtschafts- und Transaktionsdaten
- Berufsbezogene Daten
Alle oben genannten Daten haben wir entweder direkt von Ihnen erhalten, indem Sie uns ein kommerzielles Angebot, einen Vertragsvorschlag usw. unterbreitet haben, oder von Ihrem Unternehmen, indem Sie uns die Identifikationsdaten und andere Informationen zur Verfügung gestellt haben, die notwendig sind, um den Zweck der Vertragsbeziehung zwischen den Parteien zu erfüllen. Es ist Ihre Pflicht bzw. die Ihres Unternehmens, uns im Falle von Änderungen die jeweils aktualisierten Daten zu melden. Was die Daten von Stellenbewerbern betrifft, so haben wir deren Daten erhalten, als sie einen Lebenslauf einreichten oder wir deren Bewerbung über die Dienste eines Stellenportals erhielten. Im letzteren Fall haben Sie mit der Einreichung Ihres Lebenslaufs im Stellenportal zugestimmt, dass Ihre Daten an unser Unternehmen übermittelt werden dürfen.
3. Wie lange werden wir Ihre Daten aufbewahren?
Personenbezogene Daten von verbundenen natürlichen Personen, potenziellen Kunden, Kunden und Lieferanten, die HOMES BY GESTILAR über die verschiedenen Kontaktformulare und/oder die Erhebung von Daten sammelt, werden so lange aufbewahrt, bis die betroffene Person ihre Löschung beantragt Die von unseren Kunden und Lieferanten zur Verfügung gestellten Daten werden so lange aufbewahrt, solange die Geschäftsbeziehung zwischen den Parteien fortbesteht, wobei in jedem Fall die vom jeweiligen Gegenstand abhängenden gesetzlichen Mindestaufbewahrungsfristen eingehalten werden.
In jedem Fall wird HOMES BY GESTILAR Ihre personenbezogenen Daten so lange aufbewahren, wie es unter Berücksichtigung unserer Anforderungen notwendig ist, um auf auftretende Fragen reagieren oder Probleme lösen zu können, Verbesserungen vorzunehmen, neue Dienste zu aktivieren und die gesetzlichen Vorgaben zu erfüllen. Das bedeutet, dass wir Ihre personenbezogenen Daten für einen angemessenen Zeitraum aufbewahren können, auch nachdem Sie unsere Produkte nicht mehr nutzen oder diese Website nicht mehr besuchen. Nach diesem Zeitraum werden Ihre personenbezogenen Daten aus allen Systemen von HOMES BY GESTILAR gelöscht.
4. Zu welchem Zweck und auf welcher Rechtgrundlage verarbeiten wir Ihre Daten?
Wir bei HOMES BY GESTILAR verarbeiten die von den Betroffenen zur Verfügung gestellten Daten, um verschiedene Vorgänge zu verwalten, die sich aus spezifischen Verfahren in den Bereichen Verkauf, Kundendienst, Lieferantenverwaltung, Bewerberverwaltung, Qualität der Dienstleistungen usw. ergeben. Auf diese Weise werden wir Ihre Daten verwenden, um basierend auf der nachstehenden Rechtsgrundlage einige der folgenden Maßnahmen durchzuführen:
ZWECK DER VERARBEITUNG | GRUNDLAGE DER RECHTMÄSSIGKEIT |
Buchhalterische, steuerliche, verwaltungstechnische und kaufmännische Verwaltung von Kunden | Ausführung von (Vor-)Verträgen |
Verwaltung von Informationsanfragen, die über das Webformular oder die sozialen Netze eingehen. | Zustimmung des Betroffenen. |
Um die geltenden Vorschriften einzuhalten. Kennen des Kunden (KYC) | Gesetzliche Verpflichtung |
Steuerliche, buchhalterische und verwaltungstechnische Verwaltung mit Lieferanten | Ausführung von (Vor-)Verträgen |
Maßnahmen zur Segmentierung potenzieller Kunden, Durchführung von Anwerbungskampagnen, Ausschluss von Werbung | Berechtigtes Interesse des Verantwortlichen |
Verwaltung von Kampagnen über elektronische Medien: elektronische Kommunikationsnetzwerke | Berechtigtes Interesse des Verantwortlichen |
Verwaltung von Kampagnen über physische Medien potenzieller Kunden | Berechtigtes Interesse des Verantwortlichen |
Vertragsabschluss seitens natürlicher Kunden | Ausführung von (Vor-)Verträgen |
Kundenbeschwerden und Schadensmanagement | Ausführung von (Vor-)Verträgen |
Verwaltung der Rechte auf Datenschutz Gesetzliche Verpflichtung | Gesetzliche Verpflichtung |
Verwaltung von Zahlungen und Überweisungen an Lieferanten | Ausführung von (Vor-)Verträgen |
Verwaltung der Forderungspfändung gegenüber Lieferanten | Ausführung von (Vor-)Verträgen |
Im Hinblick auf die oben erwähnte Rechtsgrundlage sind Sie verpflichtet, personenbezogene Daten zur Verfügung zu stellen; wenn Sie uns Ihre personenbezogenen Daten nicht zur Verfügung stellen, sind wir nicht in der Lage, Ihren Vertrag und die gesetzlichen oder behördlichen Verpflichtungen zu erfüllen.
5. An welche Empfänger werden Ihre Daten weitergegeben?
HOMES BY GESTILAR wird Ihre personenbezogenen Daten niemals an Drittunternehmen weitergeben, die diese für Direktmarketingzwecke nutzen wollen, es sei denn, Sie haben uns ausdrücklich dazu ermächtigt.
Wir weisen Sie darauf hin, dass wir Ihre personenbezogenen Daten an staatliche Stellen und zuständige Behörden weitergeben können, wenn HOMES BY GESTILAR von diesen Behörden rechtmäßig dazu aufgefordert wird oder wenn wir in gutem Glauben davon ausgehen, dass eine solche Maßnahme vernünftigerweise notwendig ist, um einem Rechtsverfahren nachzukommen; um auf rechtliche Ansprüche oder Forderungen zu reagieren; oder um die Rechte von HOMES BY GESTILAR oder seiner Kunden und der Öffentlichkeit zu schützen.
HOMES BY GESTILAR kann Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben (z. B. an Internet-Service-Provider, die uns bei der Verwaltung unserer Website oder bei der Erbringung vertraglich vereinbarter Dienstleistungen helfen, an IT-Support- und Wartungsunternehmen, an Logistikunternehmen, an Steuer- und Buchhaltungsbüros usw.). In jedem Fall müssen diese Drittparteien in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zu jeder Zeit das gleiche Sicherheitsniveau wie HOMES BY GESTILAR gewährleisten und sind – soweit erforderlich – an gesetzliche Vorschriften gebunden, Ihre personenbezogenen Daten geheim und sicher aufzubewahren und die Informationen nur in Übereinstimmung mit ausdrücklichen Anweisungen von HOMES BY GESTILAR zu nutzen.
6. Welche Rechte haben Sie als Betroffene/r?
Jede Person hat das Recht, eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob HOMES BY GESTILAR personenbezogene Daten, die sie betreffen, verarbeitet oder nicht.
Insbesondere haben betroffene Personen das Recht, Zugang zu ihren personenbezogenen Daten zu verlangen und diese in einem gängigen, maschinenlesbaren Format zu erhalten, falls die Verarbeitung mit elektronischen Mitteln erfolgt (Recht auf Übertragbarkeit).
Ebenso können betroffene Personen das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten geltend machen oder gegebenenfalls deren Löschung verlangen, wenn neben anderen Gründen die Daten für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind.
Darüber hinaus können die Betroffenen unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung ihrer Daten verlangen oder unter bestimmten Umständen und aus Gründen, die mit ihrer besonderen Situation zusammenhängen, ihr Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung ihrer Daten ausüben. HOMES BY GESTILAR wird die Verarbeitung der Daten einstellen, es sei denn, es liegen zwingende legitime Gründe vor oder die Verarbeitung dient dazu, eventuelle Ansprüche geltend zu machen oder zu verteidigen, oder es handelt sich um Ausnahmen, die in den geltenden Vorschriften festgelegt sind.
Darüber hinaus informieren wir Sie darüber, dass Sie das Recht haben, Ihre erteilten Einwilligungen jederzeit zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die auf der Einwilligung vor dem Widerruf beruht, dadurch berührt wird.
Ferner wird der Nutzer darüber informiert, dass er jederzeit die oben genannten Rechte ausüben kann, indem er sich schriftlich an uns wendet und die Kontaktdaten verwendet, die in Abschnitt 1, „Verantwortlicher für die Datenverarbeitung“ dieser Datenschutzrichtlinie von HOMES BY GESTILAR angibt, sowie eine Kopie seines Personalausweises beifügt. Ebenso können Sie eine E-Mail an die folgende E-Mail-Adresse senden: protecciondatos@gestilar.com
Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bei der spanischen Datenschutzbehörde einzureichen, insbesondere wenn Sie bei der Ausübung Ihrer Rechte keine zufriedenstellenden Ergebnisse erzielt haben.
Agencia Española de Protección de Datos.
C/ Jorge Juan, 6
28001 – Madrid
Telf. 901100099 / 912663517
7. Datenschutz für die Nutzer der Website.
In Übereinstimmung mit der geltenden Verordnung (EU) 2016/679 informiert HOMES BY GESTILAR darüber, dass die personenbezogenen Daten der Nutzer der Website von HOMES BY GESTILAR für die in jedem Datenerfassungsformular auf unserer Website angegebene Zwecke und entsprechend dieser Angaben verarbeitet werden. Eine solche Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf der Grundlage Ihrer Zustimmung. Indem der Nutzer auf die Schaltfläche „Absenden“ klickt, erklärt er sich mit der Verarbeitung seiner Daten durch HOMES BY GESTILAR einverstanden.
Ebenso informieren wir darüber, dass HOMES BY GESTILAR Ihre Daten nicht an Dritte weitergibt, sofern dazu keine gesetzliche Verpflichtung besteht oder Sie dem nicht ausdrücklich zugestimmt haben.
Ferner wird der Nutzer darüber informiert, dass er jederzeit sein Recht auf Zugang, Berichtigung oder Löschung der Daten sowie andere in diesem Dokument genannte und in der Verordnung (EU) 2016/679 festgelegte Rechte ausüben kann, indem er uns über die Anschrift HOMES BY GESTILAR C/ Jose Antonio Fernández Ordoñez, 40 Edificio 5 – Oficina 9 28055 Madrid oder über die E-Mail-Adresse: protecciondatos@gestilar.com benachrichtigt
Andererseits verpflichtet sich HOMES BY GESTILAR gemäß den Bestimmungen des Gesetzes 34/2002 vom 11. Juli über „Servicios de la Sociedad de Información“ und „Comercio Electrónico“ keine Werbung per E-Mail zu versenden, ohne zuvor die ausdrückliche Genehmigung des Empfängers eingeholt zu haben. Der Nutzer kann der Zusendung von Werbung widersprechen, indem er das entsprechende Kästchen ankreuzt.
8. Weitere wissenswerte Informationen über unsere Datenschutzrichtlinie
8.1 Sicherheitsmaßnahmen
HOMES BY GESTILAR hat die von der aktuellen europäischen und spanischen Datenschutzgesetzgebung geforderten Sicherheitsniveaus übernommen, wobei der Stand der Technik, die Kosten der Umsetzung und die Art, der Umfang, der Kontext und die Zwecke der beschriebenen Verarbeitung sowie unterschiedlich wahrscheinliche und schwerwiegende Risiken für ihre Rechte und Freiheiten als Einzelperson berücksichtigt wurden.
8.2 Verarbeitung der Daten von Minderjährigen
Gemäß der DSGVO EU 679/2016 und der Rechtsverordnung RD 1720/2007 können Minderjährige ab 14 Jahren ihre Zustimmung zur Nutzung von Diensten der Informationsgesellschaft geben, z. B., indem sie sich in einem Forum registrieren, ein Kontaktformular ausfüllen usw. Allerdings liegt es in der Verantwortung von HOMES BY GESTILAR, die Richtigkeit der Altersangabe des/der Minderjährigen zu überprüfen.
Bei der Verarbeitung von Daten von Minderjährigen unter 14 Jahren wird eine solche Datenerhebung immer nur mit der ausdrücklichen Zustimmung der Eltern oder Erziehungsberechtigten durchgeführt.
8.3 Änderungen unserer Datenschutz- und Datensicherheitsrichtlinie
Gelegentlich kann HOMES BY GESTILAR an diesem Abschnitt der Datenschutzrichtlinie für Kunden, Lieferanten und Nutzer Änderungen und Korrekturen vornehmen. Bitte überprüfen Sie diesen Abschnitt regelmäßig, um festzustellen, ob es Änderungen gibt und wie diese sich auf Sie auswirken könnten.
8.4 Warum ist es notwendig, diese Datenschutz- und Privatsphärenrichtlinie anzunehmen?
Dieser Abschnitt der Datenschutzrichtlinie für Kunden, Lieferanten und Nutzer enthält alle Informationen, die Sie über die Art der Daten, die HOMES BY GESTILAR über seine potenziellen Kunden, Kunden und/oder Lieferanten speichert, wissen müssen, sowie über die verfolgten Zwecke, die Rechte, die Ihnen als betroffene Person durch die Datenschutzbestimmungen eingeräumt werden, und darüber, wie Sie diese Rechte auf einfache Weise ausüben können. Daher gehen wir davon aus, dass Sie die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, wie in dieser Richtlinie beschrieben, anerkennen und damit einverstanden sind, indem Sie Ihre personenbezogenen Daten freiwillig über unsere Kontaktmedien übermitteln und/oder indem Sie eine Geschäftsbeziehung mit unserem Unternehmen eingehen. Diese personenbezogenen Daten werden nur für die Zwecke verwendet, für die Sie uns diese zur Verfügung gestellt haben oder wie es bestimmte nationale oder regionale Vorschriften erlauben.
In jedem Fall müssen wir Sie darauf hinweisen, dass wenn Sie sich weigern, uns bestimmte angeforderte Daten zur Verfügung zu stellen, dies die Entwicklung der vertraglichen Beziehung zwischen den Parteien behindern könnte, mit möglicherweise schwerwiegenden Folgen bei der Erbringung der verschiedenen Dienstleistungen, die in dem mit der Vertragspartei geschlossenen Geschäftsvertrag vorgesehen sind.
Wenn Sie zu diesem Abschnitt der Datenschutzrichtlinie für potenzielle Kunden, Kunden und Lieferanten von HOMES BY GESTILAR noch irgendwelche Fragen haben, wenden Sie sich bitte an das Unternehmen unter der im ersten Abschnitt „Verantwortlicher für die Datenverarbeitung“ angegebenen Adresse und wir helfen Ihnen gerne weiter und beantworten Ihre weiteren Fragen.
9. Geltende Gesetzgebung
Die vorliegenden Bedingungen unterliegen jederzeit den Bestimmungen der spanischen und europäischen Gesetzgebung zum Schutz personenbezogener Daten und der Privatsphäre.
Zentralbüros:
C/ José Antonio Fernández Ordóñez, nº 40 – Edificio 5, Oficina 9, 28055, Valdebebas, Madrid.
+34 91 369 74 50