Política de privacidade

Política de proteção de dados – Dever de informação de clientes e fornecedores

Política de proteção de dados da HOMES BY GESTILAR

1. Quem é o responsável pelo tratamento dos vossos dados?

De acordo com o imóvel objeto do seu pedido de interesse, informamos que o responsável pelo tratamento dos seus respectivos dados relativos aos diferentes processos de gestão de utilizadores, clientes e potenciais clientes, colaboradores e fornecedores será a respectiva empresa comercializadora do imóvel e pertencente à HOMES BY GESTILAR, com sede social em C/ Jose Antonio Fernández Ordóñez, 40 Edificio 5 – Oficina 9. 28055 Madrid.

O presente documento aplicar-se-á, portanto, aos Responsáveis pelo tratamento dos dados, detalhados no documento de Aviso Legal na sua cláusula 1 “Finalidade”, sendo cada uma das entidades, se for caso disso, responsável pelo tratamento de dados a seguir descrito.

Para efeitos da nossa política de proteção de dados, o número de telefone de contacto é 913697450 e o endereço de e-mail de contacto é protecciondatos@gestilar.com.

2. Que tipo de dados guardamos sobre si e como os recolhemos?

As categorias de dados pessoais que a HOMES BY GESTILAR trata sobre os seus clientes e fornecedores são:

  • Dados de identificação
  • Endereços postais ou de correio eletrónico
  • Informação comercial
  • Dados financeiros e transaccionais
  • Dados comerciais

Obtivemos todos os dados acima mencionados diretamente de si, através da apresentação de uma oferta comercial, proposta contratual, etc., ou da sua empresa, fornecendo-nos os dados de identificação e outras informações necessárias para cumprir o objetivo da relação contratual entre as partes. O utilizador ou a sua empresa são obrigados a fornecer-nos dados actualizados em caso de alteração. No que respeita aos dados dos candidatos a emprego, obtivemos os seus dados através da apresentação de um CV ou da obtenção da sua candidatura através dos serviços de um portal de emprego. Neste último caso, deu o seu consentimento para a transferência dos seus dados para a nossa empresa ao introduzir os dados do seu CV no portal de emprego.

3. Durante quanto tempo conservaremos os seus dados?

Os dados pessoais relativos a pessoas singulares vinculadas a potenciais clientes, clientes e fornecedores que a HOMES BY GESTILAR recolha através dos diversos formulários de contacto e/ou recolha de informação serão conservados até que a sua eliminação seja solicitada pela pessoa em causa. Os dados fornecidos pelos nossos clientes e fornecedores serão conservados enquanto se mantiver a relação comercial entre as partes, respeitando em qualquer caso os prazos mínimos legais de conservação em função da matéria.

Em qualquer caso, a HOMES BY GESTILAR conservará os seus dados pessoais durante o período de tempo que for razoavelmente necessário, tendo em conta as nossas necessidades para responder a questões que surjam ou resolver problemas, efetuar melhorias, ativar novos serviços e cumprir os requisitos da legislação aplicável. Isto significa que podemos conservar os dados pessoais do utilizador durante um período de tempo razoável, mesmo depois de o utilizador ter deixado de utilizar os nossos produtos ou de ter deixado de utilizar este sítio Web. Após esse período, os seus dados pessoais serão eliminados de todos os sistemas da HOMES BY GESTILAR.

4. Com que finalidade e com que fundamento tratamos os seus dados?

Na HOMES BY GESTILAR, tratamos os dados fornecidos pelas pessoas interessadas para gerir diversas actividades decorrentes de procedimentos específicos realizados nas áreas de venda, serviço pós-venda, gestão de fornecedores, gestão de candidatos, qualidade de serviços, etc. Deste modo, utilizaremos os seus dados para realizar algumas das seguintes acções com base no respetivo fundamento de legitimidade:

OBJECTIVO DO TRATAMENTOFUNDAMENTO DE LEGITIMIDADE
Gestão contabilística, fiscal, administrativa e comercial dos clientes.Execução de (pré-)contratos
Gestão dos pedidos de informação recebidos através do formulário web ou das redes sociais.Consentimento do titular dos dados
Para cumprir a regulamentação em vigor. conhecimento do cliente.Obrigações regulamentares
Gestão fiscal, contabilística e administrativa com os fornecedoresExecução de (pré-)contrato
Operações de segmentação de potenciais clientes, implementação de campanhas de recrutamento, exclusão de publicidade.Interesse legítimo do responsável
Gestão de campanhas por meios electrónicos: redes de comunicação electrónicas.Interesse legítimo do responsável pelo tratamento de dados
Gestão de campanhas através de meios físicos clientes potenciaisInteresse legítimo do responsável pelo tratamento de dados
Recrutamento por pessoas singularesExecução de (pré-)contrato
Tratamento de queixas e reclamações de clientesExecução de (pré-)contratos
Gestão dos direitos de proteção de dadosObrigações regulamentares
Gestão dos pagamentos e transferências para os fornecedoresExecução de (pré-)contratos
Gestão da penhora de créditos comerciais de fornecedoresExecução de (pré)contratos

O utilizador é obrigado a fornecer dados pessoais; caso não os forneça, não poderemos executar o seu contrato, cumprir as suas obrigações legais ou as das autoridades públicas.

5. A que destinatários serão divulgados os seus dados?

A HOMES BY GESTILAR nunca partilhará os seus dados pessoais com terceiros que pretendam utilizá-los nas suas acções de marketing direto, exceto no caso de nos ter autorizado expressamente a fazê-lo.

Informamos que poderemos facultar os seus dados pessoais a organismos da Administração Pública e Autoridades competentes nos casos em que a HOMES BY GESTILAR receba uma exigência legal de tais Autoridades ou nos casos em que, agindo de boa fé, consideremos que tal ação é razoavelmente necessária para cumprir um processo judicial; para responder a qualquer reclamação ou exigência legal; ou para proteger os direitos da HOMES BY GESTILAR ou dos seus clientes e do público em geral.

HOMES BY GESTILAR pode fornecer os seus dados pessoais a terceiros (por exemplo, fornecedores de serviços de Internet que nos ajudam a administrar o nosso site ou a realizar serviços contratados, empresas de suporte e manutenção informática, empresas de logística, consultores fiscais e contabilísticos, etc.). Em qualquer caso, estes terceiros deverão manter, em todo o momento, os mesmos níveis de segurança que a HOMES BY GESTILAR em relação aos seus dados pessoais e, quando necessário, estarão vinculados a compromissos legais de manter os seus dados pessoais privados e seguros, e a utilizar a informação apenas de acordo com instruções específicas da HOMES BY GESTILAR.

6. Quais são os seus direitos enquanto titular dos dados ou parte interessada?

Qualquer pessoa tem o direito de obter confirmação sobre se a HOMES BY GESTILAR está ou não a tratar dados pessoais que lhe digam respeito.

Em particular, as pessoas em causa podem solicitar o direito de acesso aos seus dados pessoais, bem como de os receber num formato comum e legível por máquina, se o tratamento for efectuado por meios electrónicos (direito de portabilidade).

Do mesmo modo, as pessoas em causa podem solicitar o direito de retificação dos dados inexactos ou, se for caso disso, solicitar a sua supressão quando, entre outros motivos, os dados já não forem necessários para os fins para que foram recolhidos.

Além disso, em determinadas circunstâncias, os interessados poderão solicitar a limitação do tratamento dos seus dados ou, em determinadas circunstâncias e por motivos relacionados com a sua situação particular, poderão exercer o seu direito de oposição ao tratamento dos seus dados. A HOMES BY GESTILAR deixará de tratar os dados, exceto por motivos legítimos imperiosos, ou para o exercício ou defesa de possíveis reclamações ou nas excepções estabelecidas na regulamentação aplicável.

Informamos também que tem o direito de retirar o seu consentimento em qualquer momento, sem que isso afecte a licitude do tratamento baseado no consentimento anterior à sua retirada.

Da mesma forma, informa-se o Utilizador que, em qualquer momento, poderá exercer os direitos acima mencionados, dirigindo-se a nós por escrito, utilizando os dados de contacto que aparecem na Secção 1, “Responsável pelo Tratamento” da presente Política de Proteção de Dados e Privacidade da HOMES BY GESTILAR, anexando uma cópia do seu Documento Nacional de Identidade.  Pode também enviar-nos um e-mail para o endereço protecciondatos@gestilar.com

Também tem o direito de apresentar uma reclamação perante a Agência Espanhola de Proteção de Dados, especialmente quando não tenha obtido satisfação no exercício dos seus direitos.

Agência Espanhola de Proteção de Dados.
C/ Jorge Juan, 6
28001 – Madrid
Telf. 901100099 / 912663517

7. Proteção de dados dos utilizadores do site.

Em conformidade com o atual Regulamento (UE) 2016/679, a HOMES BY GESTILAR informa que os dados pessoais dos Utilizadores do site serão tratados para a atividade de tratamento indicada em cada formulário de recolha de dados no nosso site pela HOMES BY GESTILAR. Este tratamento dos seus dados será abrangido pelo seu consentimento.  Ao clicar no botão “ENVIAR”, o Utilizador consente o tratamento dos seus dados pela HOMES BY GESTILAR.

De igual modo, informamos que, salvo obrigação legal ou mediante o seu consentimento expresso, a HOMES BY GESTILAR não cederá os seus dados a terceiros.

Da mesma forma, o Utilizador é informado de que, a qualquer momento, pode exercer os direitos de acesso, retificação ou eliminação de dados, bem como outros direitos reconhecidos neste documento e regulados no Regulamento (UE) 2016/679, notificando a HOMES BY GESTILAR, C/ Jose Antonio Fernández Ordoñez, 40 Edificio 5 – Oficina 9 28055 Madrid. e-mail: protecciondatos@gestilar.com

Por outro lado, em conformidade com o disposto na Lei 34/2002, de 11 de julho, sobre Serviços da Sociedade da Informação e Comércio Eletrónico, a HOMES BY GESTILAR compromete-se a não enviar publicidade por correio eletrónico sem a prévia autorização expressa do destinatário. O Utilizador pode opor-se ao envio de publicidade, assinalando a caixa apropriada.

8. Outras informações de interesse sobre a nossa política de privacidade

8.1 Medidas de segurança

A HOMES BY GESTILAR adopta os níveis de segurança exigidos pela legislação europeia e espanhola em vigor em matéria de proteção de dados, tendo em conta o estado da técnica, os custos de aplicação e a natureza, o âmbito, o contexto e as finalidades do tratamento descrito, bem como os riscos de probabilidade e gravidade variáveis para os seus direitos e liberdades individuais.

8.2 Tratamento de dados de menores

Nos termos do RGPD 679/2016 da UE e do RD 1720/2007, os menores de 14 anos podem dar o seu consentimento para a contratação de serviços da sociedade da informação, tais como o registo num fórum, o preenchimento de um formulário de contacto, etc. No entanto, será da responsabilidade da HOMES BY GESTILAR verificar a veracidade da idade indicada pelo menor.

Para o tratamento de dados de menores de 14 anos, tal recolha de dados será sempre efectuada com o consentimento expresso dos pais ou tutores legais.

8.3 Alterações à nossa Política de Proteção de Dados e Privacidade

Ocasionalmente, a HOMES BY GESTILAR poderá efetuar alterações e correcções a esta secção da Política de Proteção de Dados de Clientes, Fornecedores e Utilizadores. Por favor, verifique regularmente esta secção para ver que alterações podem ter sido feitas e como podem afectá-lo.

8.4 Porque é necessário aceitar esta Política de Proteção de Dados e Privacidade?

Esta secção da Política de Proteção de Dados de Clientes, Fornecedores e Utilizadores fornece-lhe toda a informação necessária para que conheça o tipo de dados que a HOMES BY GESTILAR detém sobre os seus potenciais clientes, clientes e/ou fornecedores, as finalidades prosseguidas, os direitos que a normativa de proteção de dados lhe reconhece como pessoa afetada e como exercer esses direitos. Assim, ao enviar deliberadamente os seus dados pessoais através dos nossos meios de contacto e/ou ao estabelecer uma relação comercial com a nossa empresa, consideramos que reconhece e concorda com o tratamento dos seus dados pessoais nos termos descritos na presente política. Estas informações pessoais só serão utilizadas para os fins para os quais nos foram fornecidas ou para os quais determinados regulamentos nacionais ou regionais nos permitem fazê-lo.

Em todo o caso, devemos adverti-lo de que a recusa da sua parte em fornecer-nos determinados dados solicitados pode impedir o desenvolvimento da relação contratual entre as partes, com possíveis consequências graves na prestação dos vários serviços contemplados no contrato comercial celebrado com o contratante.

Se tiver alguma dúvida relativamente a esta secção da Política de Proteção de Dados de Potenciais Clientes, Clientes e Fornecedores da HOMES BY GESTILAR, por favor contacte a empresa através do endereço indicado na primeira secção “Responsável pelo Tratamento de Dados” e teremos todo o gosto em ajudá-lo e responder a quaisquer questões adicionais que possa ter.

9.Legislação aplicável

As presentes Condições regem-se sempre pelas disposições da legislação espanhola e europeia em matéria de proteção dos dados pessoais e da vida privada.

Escritórios centrais:
C/ José Antonio Fernández Ordóñez, nº 40 – Edificio 5, Oficina 9, 28055, Valdebebas, Madrid.
+34 91 369 74 50